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Bata en las noticias: De lo que todos hablan últimamente sobre calzado en Filipinas se llama Bata
Bata in the news

El 16 de abril, el Philippine Star publicó un artículo de Scott Garceau titulado “Who is Angela? (And why does she love Bata shoes?)” (¿Quién es Ángela? (¿y por qué ama los zapatos Bata?)). Garceau escribió un artículo después de asistir a un evento especial en la tienda flagship de Bata Filipinas en el SM Megamall, a 10 kilómetros de la capital, Manila, donde también entrevistó al CEO del Grupo Alexis Nasard.

En su entrevista, Garceau le preguntó a Nasard sobre la nueva dirección de la compañía y el enfoque en “Ángela”, el cliente objetivo de Bata. Nasard explicó la estrategia de Bata en base a sus nuevas colecciones y áreas de innovación, destacando la manera en la que Bata continúa manteniendo la tendencia en cada país en el que está presente alrededor del mundo.

A continuación, una versión editada del artículo:

Hay agitación dentro de la tienda flagship de Bata Filipinas dentro del SM Megamall, y no solo por las celebridades que se reunieron alrededor. De verdad, los estantes están llenos de sandalias de verano y equipo deportivo, tacos y mocasines, que han hecho lo suficientemente popular a la marca de calzado checa con un siglo de antigüedad para abrir 3.000 tiendas solo en Asia. Sin embargo no es hasta que hablo con el CEO del Grupo Bata Alexis Nasard que me doy cuenta del motivo de la agitación: Son los zapatos, nene.

Mientras muchas marcas generacionales pierden el hilo de la moda actual, Bata está al día con las nuevas tendencias. Una mirada a la colección Primavera/Verano lo confirma: para las mujeres, está la colección Summer Glam, con estilos como Coachella, Full Bloom, All That Glitters, Classy y Pretty Pastels, que ofrece tonos relajados decorados con brillos, flores, mezclilla, encaje y detalles metálicos. Y para los chicos, está Boy Next Door, una línea “ruda pero sofisticada”, y Sorrento, inspirada en la tranquila comodidad mediterránea.

Nasard comentó que las marcas tradicionales son algunas veces percibidas como muy tradicionales. No esta marca. “Tenemos un eslogan de marketing: ‘Traer la prestancia a Bata’”, dijo. Los colores y estilos son frescos y juveniles y siguen la moda con los estilos masculinos actuales. “Para los hombres, athleisure está ganando cada vez más terreno en el mundo. Aún tenemos zapatos de vestir y sandalias, pero athleisure, y la tecnología relacionada con la comodidad, es hacia donde estamos creciendo”. Una mirada a las geniales zapatillas de vestir de Bata en tonos deportivos fuertes lo confirma.

Para las mujeres, Bata tiene un nuevo juego en mente: “tecnología de confort” a través de Insolia. “Alivia mucha presión de la parte trasera de los zapatos con tacones altos de las mujeres”, dijo Nasard. “Cuando usas tacones altos, 80% de tu peso se concentra en la punta del pie, por lo que la parte de atrás tiene que compensarlo. Insolia distribuye el peso 50-50, atrás y adelante, así las mujeres pueden caminar derecho. Nuestra meta para las mujeres es hacer que estar cómoda sea sexy y que ser sexy sea cómodo”.

Le pregunto cómo lo hacen para establecer una investigación de mercado en tantos países, de Este a Oeste. “Parte de nuestro marketing es atraer a nuestro cliente objetivo – cuyo nombre es Ángela, en todo caso”, dijo Nasard. “Tenemos una definición muy clara de Ángela. Una vez que diseñas para quien es ella, comienzas a ponerte en sus zapatos. De otra forma, ella se vuelve solo una estadística”.

Bata conoce la edad de Ángela (35 años), su estado civil, que ella tiene dos hijos, trabaja para el gobierno y que prefiere el transporte público para ir a trabajar. Ese es un perfil de cliente muy específico. “Ella representa al 30% de nuestro negocio hoy, pero nosotros representamos solo el 20% de su gasto: ¡zapatos! Así que tenemos muchas oportunidades para crecer ella”.

No solo eso, sino que a ella le gusta hablar de zapatos. “Tenemos una oportunidad para crecer porque ella es una defensora: ella es una persona muy especial, ella hablará de nuestra marca a otras personas”.

Nasard me pone al tanto de otro hecho de marketing, está vez sobre los hombres: “Sabemos que Ángela tiene una fuerte influencia en los patrones de compra de su marido, porque en esa categoría socioeconómica, los hombres son muy influenciados por sus esposas. Es el tipo de hombre al que su esposa compra su ropa. Cuando vas a la categoría súper súper premium, ese no es nunca el caso”.

De verdad, el calzado de Bata no es tan lujoso que no querrás compras más de un par. “Lo llamamos ‘precio inteligente’. Nos aseguramos de que nuestros zapatos sigan siendo sorprendentemente asequibles”, dijo Nasard. Y esto también es verdad: las mujeres, de hecho, orientan a los hombres en sus compras, como aprendí unos días después, cuando mi esposa me acompaño a elegir mi propio par de zapatos Bata”.

El artículo completo está disponible para leer [aquí](http://www.philstar.com/sunday-life/2017/04/16/1690641/who-angela-and-why-does-she-love-bata-shoes).

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